Ositos Eternos
Terminos y Condiciones
1. Identificacion del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que este sitio web y la actividad comercial asociada son titularidad de:
- Titular: Carina Moreira
- NIF/CIF: Z2992959C
- Domicilio: Arroyomolinos, Madrid
- Email de contacto: comercial@ositoseternos.com
- Telefono: +34 600 275 255
2. Objeto y ambito de aplicacion
Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso, navegacion y uso del sitio web, asi como la solicitud, contratacion, fabricacion artesanal y entrega de ositos personalizados confeccionados con prendas o telas enviadas por el cliente.
3. Aceptacion de las condiciones
La navegacion por el sitio y, en especial, la realizacion de solicitudes o pedidos implica la aceptacion plena de estas condiciones. Si no estas de acuerdo con ellas, no debes utilizar este sitio ni contratar los servicios.
4. Naturaleza del servicio artesanal
Cada osito se fabrica de manera manual y personalizada. Por tratarse de un producto artesanal, puede haber ligeras variaciones de forma, volumen, distribucion de estampados, acabados y simetria respecto a imagenes de muestra o trabajos anteriores.
Estas variaciones son propias del proceso artesanal y no constituyen defecto de fabricacion.
5. Prendas y telas aportadas por el cliente
El cliente reconoce y acepta que la tela o prenda utilizada para la fabricacion del osito es aportada por el propio cliente y que, por su uso previo, antiguedad, desgaste, composicion o estado de conservacion, puede no comportarse de forma optima durante o despues de la confeccion.
- La tela aportada no es nueva y puede presentar debilitamiento, roturas, perdida de elasticidad o deterioro previo.
- Algunas telas pueden no ser totalmente aptas para este tipo de costuras o para un uso continuado.
- Se emplean costuras e hilos de primera calidad, pero la resistencia final del osito depende en gran medida del estado y material de la tela aportada.
En consecuencia, Ositos Eternos queda expresamente eximido de responsabilidad por desgaste, rasgado, deformacion, apertura de costuras por fatiga del tejido base, rotura parcial o total de la tela, o cualquier incidencia derivada del estado previo, composicion, manipulacion o uso posterior del producto cuando la materia prima ha sido suministrada por el cliente.
6. Uso decorativo. No apto para juego
Los ositos personalizados tienen finalidad decorativa y de recuerdo emocional. No son juguetes ni articulos destinados al juego infantil, traccion, mordida o uso intensivo.
El uso indebido, manipulacion inadecuada o utilizacion contraria a su naturaleza decorativa sera responsabilidad exclusiva del usuario o de quien lo custodie.
7. Solicitud, confirmacion y datos facilitados
Para tramitar un pedido, el cliente debe aportar datos veraces y completos. El pedido se considerara aceptado una vez confirmados por Ositos Eternos los datos, disponibilidad, condiciones de trabajo y, en su caso, pago o reserva correspondiente.
8. Precios, pagos y facturacion
Los precios se expresan en euros y podran actualizarse en cualquier momento antes de la confirmacion del pedido. El cliente recibira informacion de importe, forma de pago y condiciones aplicables antes de formalizar la contratacion.
9. Envio de prendas por parte del cliente y entrega del pedido
El cliente es responsable de preparar, embalar y remitir correctamente las prendas que se van a transformar. Ositos Eternos no responde por retrasos, perdidas, golpes, deterioros o incidencias atribuibles a la empresa de mensajeria en el transporte de entrada o salida.
Los plazos de fabricacion y entrega son orientativos y pueden variar por volumen de trabajo, incidencias logisticas o causas de fuerza mayor.
10. Cancelaciones, devoluciones y derecho de desistimiento
Dado que se trata de productos personalizados confeccionados segun las indicaciones del cliente y con material aportado por este, no procede el derecho de desistimiento una vez iniciada la fabricacion, conforme a la normativa de consumo aplicable a productos personalizados.
Si el cliente solicita cancelacion antes del inicio efectivo de los trabajos, se valorara cada caso segun el estado del pedido y los costes ya incurridos.
11. Limitacion general de responsabilidad
Ositos Eternos no sera responsable de danos indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de uso no decorativo, manipulacion indebida, conservacion incorrecta, intervenciones de terceros, o caracteristicas intrinsecas de las telas aportadas por el cliente.
12. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web (textos, imagenes, disenos, logotipos y demas elementos) estan protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibido su uso no autorizado por escrito.
13. Proteccion de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad disponible en este mismo sitio web.
14. Modificaciones de los terminos
Ositos Eternos puede actualizar estos terminos para adaptarlos a cambios legales, operativos o de servicio. Las nuevas versiones seran publicadas en esta misma pagina con su fecha de actualizacion.
15. Legislacion aplicable y jurisdiccion
Estas condiciones se regiran por la legislacion espanola. Salvo disposicion legal imperativa en otro sentido, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.